Dernière mise à jour : 01/05/2026

Maison Orynn, exploitée par SELLORA DISTRIBUTION (ci-après "Maison Orynn", "nous" ou "le Vendeur"), s'engage à protéger la vie privée de ses clients et utilisateurs. La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le site https://www.maisonorynn.com/ (ci-après "le Site").

Elle est rédigée conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et, pour les résidents des États-Unis, aux lois applicables en matière de confidentialité, notamment le California Consumer Privacy Act (CCPA).

En utilisant notre site, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente politique. Nous vous invitons à la lire attentivement.

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

●       SELLORA DISTRIBUTION

●       47 rue Vivienne, 75002 Paris, France

●       SIRET : 103 170 437 00018

●       E-mail : contact@maisonorynn.com

●       Site : https://www.maisonorynn.com/

2.1. Données que vous nous fournissez directement

Lors de l'utilisation de notre site, vous pouvez être amené à nous communiquer les données suivantes :

●       Identité : nom, prénom

●       Coordonnées : adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone

●       Données de commande : articles achetés, historique des commandes, adresse de livraison et de facturation

●       Données de paiement : traitées directement et de manière sécurisée par nos prestataires de paiement (Stripe, PayPal, Klarna) — Maison Orynn ne stocke aucune donnée bancaire

●       Communications : messages envoyés via notre formulaire de contact ou notre service client

2.2. Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur le site, certaines données sont collectées automatiquement :

●       Données de navigation : pages visitées, durée de visite, parcours sur le site

●       Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, résolution d'écran

●       Données de localisation approximative : pays, région (déduits de l'adresse IP)

●       Cookies et technologies similaires : détaillés à l'article 6

2.3. Données issues de tiers

Nous pouvons recevoir des données vous concernant de la part de partenaires tiers (plateformes publicitaires, réseaux sociaux) dans le cadre de campagnes marketing, dans la mesure où vous avez consenti à ces partages auprès desdits tiers.

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

●       Exécution du contrat de vente — traitement des commandes, paiement, expédition, suivi, service après-vente et gestion des retours. Base légale : exécution d'un contrat (art. 6.1.b RGPD).

●       Gestion de la relation client — réponse aux demandes, réclamations et litiges. Base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD).

●       Communication marketing — envoi de newsletters, offres promotionnelles et actualités via Brevo et Shopify Email, uniquement avec votre consentement. Base légale : consentement (art. 6.1.a RGPD).

●       Amélioration du site et publicité ciblée — analyse de l'audience, mesure des performances et affichage de publicités personnalisées via des outils tiers (pouvant inclure Meta Pixel, Google Analytics, TikTok Pixel selon les configurations actives). Base légale : consentement (art. 6.1.a RGPD).

●       Obligations légales — comptabilité, facturation, lutte contre la fraude. Base légale : obligation légale (art. 6.1.c RGPD).

Vos données personnelles peuvent être partagées avec les catégories de destinataires suivantes, dans la stricte limite des finalités décrites ci-dessus :

●       Prestataires logistiques et transporteurs (Colissimo, Chronopost, Mondial Relay, etc.) — pour l'expédition et la livraison des commandes

●       Prestataires de paiement (Stripe, PayPal, Klarna) — pour le traitement sécurisé des transactions

●       Prestataires d'e-mail marketing (Brevo, Shopify Email) — pour l'envoi de communications commerciales avec votre consentement

●       Plateformes publicitaires et d'analyse (pouvant inclure Meta, Google, TikTok) — pour la mesure des performances et la publicité ciblée, avec votre consentement

●       Hébergeur du site (Shopify Inc., Canada) — dans le cadre de l'exploitation technique du site

●       Autorités administratives ou judiciaires — en cas d'obligation légale

Maison Orynn ne vend pas vos données personnelles à des tiers. Tout partage est encadré par des contrats garantissant un niveau de protection équivalent à celui que nous appliquons.

Certains de nos prestataires (notamment Shopify Inc., Brevo, Meta, Google) peuvent être amenés à traiter vos données en dehors de l'Union européenne, notamment au Canada, aux États-Unis ou dans d'autres pays.

Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD, notamment :

●       Les clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne,

●       Le cadre Trans-Atlantique pour la protection des données (Data Privacy Framework), pour les transferts vers les États-Unis.

Vous pouvez obtenir des informations sur ces garanties en nous contactant à : contact@maisonorynn.com.

6.1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de la visite d'un site web. Il permet de mémoriser des informations sur votre navigation et vos préférences.

6.2. Types de cookies utilisés

●       Cookies strictement nécessaires — indispensables au fonctionnement du site (panier, session, sécurité). Ils ne nécessitent pas votre consentement.

●       Cookies analytiques — permettent de mesurer l'audience et les performances du site (ex : Google Analytics). Soumis à votre consentement.

●       Cookies marketing et publicitaires — permettent de vous proposer des publicités personnalisées sur d'autres sites (ex : Meta Pixel, TikTok Pixel). Soumis à votre consentement.

6.3. Gestion de vos préférences

Lors de votre première visite sur le site, un bandeau de gestion des cookies vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis ce bandeau ou depuis les paramètres de votre navigateur.

Maison Orynn respecte le signal Global Privacy Control (GPC). Si vous visitez notre site avec ce paramètre activé, nous le considérerons comme une demande d'opposition au dépôt de cookies non essentiels.

●       Données clients et commandes : conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées 5 ans à compter de la dernière commande (obligations comptables et fiscales)

●       Données de prospection commerciale (newsletter) : conservées 3 ans à compter du dernier contact ou jusqu'au retrait du consentement

●       Données de navigation et cookies : conservées selon la durée propre à chaque cookie (12 mois maximum pour les cookies soumis à consentement)

●       Données du formulaire de contact : conservées le temps nécessaire au traitement de la demande, puis supprimées sous 12 mois

8.1. Droits des résidents de l'Union européenne (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

●       Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles

●       Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes

●       Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : demander la suppression de vos données

●       Droit à la limitation : suspendre temporairement le traitement de vos données

●       Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection

●       Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible

●       Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement antérieur

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@maisonorynn.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours. En cas de réclamation, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr.

8.2. Droits des résidents des États-Unis (CCPA et lois similaires)

Si vous résidez en Californie ou dans un État américain disposant d'une loi sur la protection des données personnelles, vous bénéficiez de droits spécifiques, notamment :

●       Le droit de savoir quelles données personnelles sont collectées et comment elles sont utilisées,

●       Le droit de supprimer vos données personnelles,

●       Le droit de vous opposer à la « vente » ou au « partage » de vos données à des fins publicitaires ciblées,

●       Le droit à la non-discrimination pour l'exercice de vos droits.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@maisonorynn.com. Maison Orynn ne discrimine pas les utilisateurs qui exercent leurs droits en matière de confidentialité.

Si vous visitez notre site avec le paramètre Global Privacy Control (GPC) activé, nous considérerons cela comme une demande d'opposition au partage de vos données à des fins publicitaires.

Maison Orynn met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou altération. Ces mesures incluent notamment :

●       Le chiffrement SSL/TLS des communications sur le site,

●       Le traitement des paiements par des prestataires certifiés PCI-DSS,

●       Le stockage chiffré des mots de passe,

●       L'accès aux données limité aux seules personnes habilitées.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à notifier les autorités compétentes et, le cas échéant, les personnes concernées, dans les délais prévus par le RGPD.

Maison Orynn se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à l'évolution de la réglementation ou aux changements de nos pratiques.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail ou via une notification sur le site. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut du document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

●       Par e-mail : contact@maisonorynn.com

●       Par courrier : SELLORA DISTRIBUTION, 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France

Nous nous engageons à traiter votre demande dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai de 30 jours.